为持续优化营商环境,解决市场主体办事过程中遇到的难点问题,优化办事流程,9月12日上午,县国动办负责人来到县行政服务中心人防办窗口开展“一把手进窗口走流程”活动。
国动办负责人以“换身份”的形式,以普通群众的身份来到县行政服务中心人防办窗口,详细了解人防事项的受理条件、申请材料、承诺时限、办理流程等办事信息是否清晰易懂,切实体验窗口人员的工作态度、业务能力等。同时要求窗口审批人员一要严格规范审批,确保审批的各个项目有法可依、有章可循、条理清晰、依据充足;二是强化服务意识,在审查的过程中,发现问题及时指出,对存在问题一次性告知,切实方便企业和群众办事;三是要加强调查研究,积极学习研究周边县(市)区相关法规文件,借鉴其经验做法,结合我县实际探索解决方案。
(连江县国动办)
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